云服务器托管服务合同模板
# 云服务器托管服务合同，，甲方（客户）：_______________，地址：_______________，统一社会信用代码：_______________，法定代表人：_______________，联系电话：_______________，，乙方（服务提供商）：_______________，地址：_______________，统一社会信用代码：_______________，法定代表人：_______________，联系电话：_______________，，鉴于甲方需要使用云服务器进行业务运行，且乙方具备提供此类服务的资质和能力，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方向乙方租用云服务器的具体事项达成如下协议。，，## 第一条 服务内容，1. 乙方在本合同有效期内为甲方提供云服务器的托管服务，包括但不限于服务器硬件维护、网络管理、系统安全监控以及故障排除等。，，## 第二条 服务期限，1. 本合同自____年__月__日起至____年__月__日止，为期__年。若甲方需提前终止或延长服务期限，应至少提前____天书面通知乙方。，，## 第三条 费用及支付方式，1. 甲方应按月向乙方支付服务费，每月服务费为人民币____元整，于每月的第一个工作日通过银行转账形式支付。，2. 若甲方逾期支付服务费，除按日计收违约金外，乙方有权暂停服务直至收到相应款项。，，## 第四条 权利与义务，1. 甲方负责提供必要的业务数据和信息给乙方，并保证其合法、真实、完整。乙方则应保证提供符合行业标准的云服务器硬件设施，并确保服务的连续性和稳定性。，2. 甲方须按照约定的时间和要求，及时支付相关费用。乙方应提供持续稳定的云服务器服务，并确保服务质量满足甲方需求。，3. 如甲方发现乙方提供的云服务器存在安全隐患或不符合约定标准时，有权要求乙方立即改正或采取补救措施；如乙方未能及时整改或采取补救措施，则甲方有权单方解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。，4. 乙方应对甲方的业务数据和信息负有保密义务，未经甲方同意不得向第三方泄露。，，## 第五条 违约责任，1. 如果甲方未能按照本合同规定的时间和方式支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权暂停服务直至甲方清偿所欠费用。如果乙方未按照合同约定提供合格的云服务器服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并可以要求乙方承担由此产生的一切损失。，，## 第六条 合同变更和解除，1. 本合同一经双方签字盖章后生效，任何一方如需变更或解除本合同，必须得到另一方的书面同意。，2. 如遇特殊情况需变更或解除本合同，双方应在协商一致后签订书面补充协议，并明确双方的权利义务。，3. 本合同期满自动失效，除非双方另有约定。
I. 定义和概述
A. 云服务器托管服务的定义
云服务器托管服务是一种将个人或企业使用的云服务器置于第三方服务商的数据中心中，以便于管理和扩展的技术解决方案，这种服务通常包括硬件资源的分配、软件环境的搭建、数据存储与备份、网络连接管理以及24/7的技术支持，通过这种服务，用户能够享受到按需付费、灵活扩展、高可用性和灾难恢复等优势。
B. 合同的重要性
合同是双方权益保障的法律文件，它规定了服务提供方（以下简称“服务商”）和服务接收方（以下简称“用户”）之间的权利、义务和责任，在云服务器托管服务中，合同对于明确双方的责任、解决可能出现的问题、保护用户的合法权益至关重要，一份有效的合同能够确保服务的连续性和稳定性，同时为双方提供法律依据，防止未来可能出现的争议。
II. 合同主体信息
A. 服务提供商信息
1、名称：XX云服务器托管有限公司
2、地址：XX市XX区XX路XX号
3、法定代表人：张三
4、联系电话：+86-10-12345678
5、电子邮箱：service@xxcloudserver.com
6、成立时间：XXXX年XX月XX日
7、经营范围：提供云计算基础设施、大数据分析、人工智能服务及云安全服务。
B. 用户信息
1、全名：李四
2、身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX
3、联系方式：+86-10-12345678
4、注册地址：北京市朝阳区某街道某小区
5、联系电话：+86-10-12345678
6、电子邮箱：user@example.com
C. 合同期限
本合同自签订之日起生效，有效期为X年，期满后，双方可协商续签或终止合同，若需续约，应在合同到期前XX天提出申请。
III. 服务范围和内容
A. 托管服务的具体内容
1、云资源的配置：服务商将在合同有效期内根据用户的需求配置相应的云资源，包括但不限于CPU核数、内存大小、硬盘空间等。
2、系统维护与支持：服务商将负责日常的系统监控、故障排查和修复工作，确保用户云服务器的稳定运行。
3、数据备份与恢复：服务商应每月进行至少一次的数据备份，并在必要时提供数据恢复服务。
4、网络安全保障：服务商需采取有效措施保障用户的云服务器免受外部攻击，包括但不限于防火墙部署、入侵检测系统等。
5、其他增值服务：根据用户的需求，服务商可能提供额外的增值服务，如云存储扩容、云迁移服务等。
B. 服务标准和质量要求
1、服务响应时间：服务商承诺在接到用户请求后的XX小时内做出响应，并尽快解决问题。
2、系统可用性：服务商保证用户云服务器的系统可用性不低于XX%，且在发生故障时，能在最短时间内恢复正常运行。
3、服务质量：服务商应定期对服务进行评估，并根据评估结果进行改进，确保服务质量持续提升。
IV. 费用和支付条款
A. 服务费用明细
1、基础服务费：用户需支付的基础服务费包含云资源的初始配置费、系统维护费、数据备份费等，具体费用根据云资源的类型和配置有所不同，CPU核数每增加XX个核，费用增加XX元。
2、增值服务费：用户可根据需求选择购买增值服务，如云存储扩容、云迁移服务等，相关费用根据实际发生的服务内容另行计算。
3、年度总费用：用户需按季度支付服务费用，每年的费用总额不得超过合同约定的总金额，超过部分将按照协议中的费率收取超支费用。
B. 付款方式和周期
1、首次付款：用户需在签订合同后的XX个工作日内支付首次付款，用于启动云服务器托管服务。
2、分期付款：用户应根据服务费用明细中的分期付款计划，按时支付后续各期款项。
3、尾款支付：在合同期满且所有服务项均已完成的情况下，用户应在收到服务商出具的服务完成报告后的XX个工作日内支付尾款。
4、逾期付款：如用户未能在约定时间内支付任何一期款项，将被视为违约，需要向服务商支付滞纳金，滞纳金的计算方法为应付款项的每日千分之XX。
V. 权利与义务
A. 服务商的权利和义务
1、提供服务的权利：服务商有权按照合同约定提供云服务器托管服务，并确保服务的质量和性能满足用户的需求。
2、确保数据安全的义务：服务商必须采取有效措施保障用户数据的完整性和保密性，防止数据泄露或丢失。
3、遵守合同规定的义务：服务商应当严格遵循合同中的各项规定，不得擅自更改服务项目或收费标准。
B. 用户的权利和义务
1、使用服务的权利：用户有权在合同规定的范围内使用托管的云服务器进行业务活动，不受服务商的限制。
2、获取服务信息的权利：用户有权利随时了解服务的使用情况和状态，服务商应当提供必要的信息和支持。
3、支付费用的权利：用户有权按照合同约定的价格和时间支付相应的服务费用。
4、投诉和申诉的权利：用户在遇到服务质量问题或纠纷时，有权向服务商提出投诉或申诉，要求及时解决。
5、遵守合同规定的义务：用户应当遵守合同的各项条款，包括但不限于不擅自改变服务内容、不无故中断服务等。
VI. 变更和终止条件
A. 合同变更的条件和程序
1、协商一致：任何合同变更都需要得到双方的书面同意，并由双方共同签署新的协议。
2、特殊情况：在不可抗力或其他特殊情况下，如自然灾害、战争等导致无法继续履行合同，双方可以协商一致变更或解除合同。
B. 合同终止的条件和程序
1、提前通知：任何一方希望终止合同，应在提前XX天书面通知对方，并说明终止的理由和日期。
2、结算清算：在合同终止时，双方应按照合同约定进行结算和清算，处理未履行完毕的服务事项。
3、违约责任：如果一方违反合同条款导致另一方损失，违约方需要承担相应的赔偿责任。
4、法律程序：合同终止可能需要通过法律程序确认，双方应配合办理相关手续。
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