什么是旅游投诉 什么叫旅游投诉
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旅游者投诉的类型
旅行社最怕的投诉类型具体如下：平台投诉 网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台，通常为网络媒体开发的产品，此类平台往往通过媒体曝光的方式，帮助游客进行维权，影响力越大的媒体，投诉解决力度往往越大。
法律分析：旅游消费者投诉的情形：消费者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务；消费者认为旅游经营者没有履行合同或协议；消费者认为旅游经营者故意/过失造成自己的人身伤害；等。
其实不管你是“鱼肉”型还是“斗智斗勇”型的游客，你都是失败的，因为在旅游过程中你始终没有体会到旅游的真正乐趣。而有关这两种人的投诉大约有以下六种。
旅行社最害怕的投诉类型如下：平台投诉 网络上出现了一些以旅游投诉为主的平台，这些平台通常由媒体开发。通过媒体曝光的方式，这些平台可以帮助游客进行维权。影响力越大的媒体，投诉解决力度往往越大。
数据显示，2019年上半年旅游投诉集中在航空（39%）、酒店(29%)、旅行社(23%)、景区(4%)、和导游（2%）等五个领域，机票退改难、加价出票仍是投诉的重灾区。
(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的。(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的。(5)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的。(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的。
旅游法规指导:国内游客的6种投诉
1、投诉3， 降低标准无处申冤 经常看到外国友人坐着高大宽敞的空调巴士往来于各个旅游景点，与之呈巨大反差的是一些国内游客蜷缩在一辆小客车里满脸倦容。
2、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台，通常为网络媒体开发的产品，此类平台往往通过媒体曝光的方式，帮助游客进行维权，影响力越大的媒体，投诉解决力度往往越大。旅游行政管理部门投诉。
3、最有效的方法是拨打全国统一旅游投诉电话12301。
4、旅行过程中发生纠纷，有多种解决途径，可以及时解决，比如双方进行协商；可以在旅行地解决，比如向当地消费者协会投诉；可以保留证据，在旅行结束后找仲裁机构进行仲裁或者向法院起诉。解决途径多种多样，大家按需索引。
5、法律分析：旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的，到组团社所在地旅游质检所进行投诉。
6、，您的投诉必须在您知道或应该知道您的利益受到侵害时算起60天内进行。您可以在您的利益受到侵害的当地或回到居住地进行投诉。 2，您必须写明具体的您认为已经对您的利益造成损害的具体投诉对象。
旅游纠纷与旅游投诉的区别和联系
在景点出售假冒伪劣商品。近几年，旅游购物投诉主要集中在高档商品上，尤其集中在珠宝首饰、电脑、照相和摄像器材等产品上。遭遇旅游纠纷的维权途径：与旅游经营者协商和解。
投诉：旅游者和旅游经营者发生纠纷时，可以向有关行政部门投诉，请求处理。仲裁：双方当事人通过合意，自愿将纠纷交付作为仲裁人或公断人的第三人居中评断是非并作出裁决，该裁决对双方当事人都有法律约束力。
(4)投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中，或者与旅游活动有密切关系。(5)受理机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门的.具体行政行为。
具体地讲，旅游者遇到旅游纠纷时，要注意以下几个方面：在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。
根据找法网显示，与一般纠纷相比旅游纠纷的特点主要表现在旅游纠纷的关系复杂、内容广泛多样、标的额相对较小、双方地位不平等。旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
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