企业服务器托管协议书范本
企业服务器托管协议书范本，探讨服务器托管服务条款与责任，，企业在选择服务器托管服务时，需要仔细审查并理解协议中的关键条款。本协议旨在明确双方的权利、义务和责任，确保服务的稳定性和安全性，同时保障甲方的权益得到充分保护。，，1. **服务内容**， - 甲方同意向乙方提供服务器托管服务，包括但不限于服务器放置、网络接入、电力供应、环境监控等。， - 乙方需自备服务器或机柜，并将其放置在甲方指定的数据中心内。，，2. **服务期限**， - 本协议的服务期限自________年___月___日起至________年___月___日止。， - 服务期限内，双方应遵守本协议的各项规定，确保服务的连续性和稳定性。，，3. **费用和服务标准**， - 乙方为甲方免费提供________个IP地址，乙方为甲方单独付费提供________个IP地址。， - 甲方有权通过远程系统对被服务器进行配置、管理以及更新内容等操作。，，4. **权利和义务**， - 甲方有权通过远程系统对被服务器进行配置、管理以及更新内容等操作。， - 甲方设备最大流量不得超过______兆，如果超过此最大流量，乙方有权暂停甲方使用网络，直到甲方将网络调试到不超过最大流量的带宽的标准方可继续开通网络使用等各项功能。，，5. **违约责任**， - 如一方未履行本协议规定的任何条款，另一方有权要求违约方承担违约责任，并可视情况解除本协议。，，6. **争议解决**， - 双方应本着友好协商的原则解决因执行本协议而产生的一切争议。若协商不成，任一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。，，7. **保密条款**， - 双方应对在执行本协议过程中知悉的商业秘密和技术信息予以保密，未经对方书面同意，不得泄露给第三方。，，8. **其他**， - 本协议一式两份，甲乙各执一份，具有同等法律效力。，，企业在选择服务器托管服务时，应仔细阅读并理解协议书中的条款，以确保服务的顺利进行和权益的保护。双方应本着诚信、合作的原则，共同推动企业的信息化建设和业务发展。
随着信息技术的快速发展，越来越多的企业选择将他们的服务器托管在专业的服务器托管公司以获得更高效可靠的服务，本协议书旨在明确双方的权利与义务，确保合作过程中的沟通与协调顺利进行。
定义和术语解释
1、甲方（以下简称“甲方”）：是指需要服务器托管服务的公司或个人，负责提供必要的信息和资源，并按协议约定支付费用。
2、乙方（以下简称“乙方”）：是指提供服务器托管服务的服务商，负责提供符合行业标准的硬件设备和网络环境，并保障服务器的安全和稳定运行。
3、数据备份：指乙方为甲方服务器进行的数据定期或按需备份，以确保数据的完整性和可恢复性。
4、故障处理：指乙方在接到甲方关于服务器故障的报告后，需在规定时间内响应并提供解决方案或协助。
5、维护服务：指乙方为甲方服务器提供的常规性维护工作，包括但不限于系统更新、安全防护等。
服务条款
1、托管范围
- 乙方应保证甲方服务器位于其数据中心内，并享有不低于行业标准的硬件配置。
- 服务器应具备良好的散热性能、足够的电源供应和稳定的网络连接。
2、数据安全和保护
- 乙方须采取有效措施确保甲方服务器的数据安全，不得擅自删除、修改或泄露数据。
- 乙方应对甲方服务器进行定期的安全检查，及时发现并解决潜在的安全威胁。
3、服务级别协议
- 乙方承诺至少提供99%的在线时间，并在出现故障时提供及时响应。
- 乙方应确保服务器的平均无故障时间不少于99.9%。
4、维护和升级服务
- 乙方应按季度为甲方服务器提供至少一次全面维护服务，包括硬件检查、软件更新和优化等。
- 对于超出维护范围的升级需求，乙方应提前通知甲方，并根据双方协商结果提供服务。
5、技术支持与培训
- 乙方应在收到甲方关于技术问题的通知后4小时内响应，并在24小时内派遣技术人员到现场解决问题。
- 乙方应定期向甲方提供服务器管理和维护方面的培训，以提高甲方的技术水平。
费用和服务费用
1、服务费用
- 甲方应按照合同约定向乙方支付年度托管费用，该费用包含服务器托管费、维护费以及可能产生的其他附加费用。
- 甲方应在合同签订后的5个工作日内支付首期年托管费用，余下的费用按季度支付。
2、额外费用
- 如甲方需要额外的硬件设备或软件许可，应提前与乙方协商，并由双方共同确定价格。
- 甲方因业务扩展需要增加存储容量或带宽时，应提前通知乙方，由双方协商确定新的服务费用。
违约责任
1、若乙方未能按合同约定提供服务或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方在合理期限内改正；如乙方仍未改正或影响甲方正常运营，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。
2、若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方清偿欠款；逾期未付的款项，乙方有权按日收取千分之五的滞纳金。
3、双方均应遵守国家法律法规，不得从事任何违反法律法规的行为，否则应当承担相应的法律责任。
争议解决
1、双方因履行本合同所发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。
2、在争议处理过程中，除涉及争议事项外的其他合同内容仍应继续执行。
其他条款
1、本合同自双方代表签字盖章之日起生效。
2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3、本合同未尽事宜，双方可另行书面约定。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
法定代表人/授权代表： 法定代表人/授权代表：
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