服务器托管供货商合同，保障数据安全与服务品质
本合同旨在明确服务器托管供货商与用户之间的服务条款和数据安全责任。供货商负责提供高性能、高可靠性的服务器托管服务，并确保所有服务器均符合国家相关标准及行业最佳实践。用户需定期进行系统检查和维护，保障数据的完整性和保密性。若因用户方操作不当或第三方因素导致数据丢失、损坏等，供货商不承担责任。供货商承诺在遇到故障时迅速响应，并在24小时内解决问题，确保服务的连续性。双方应遵循诚实信用原则，共同维护良好的合作关系，促进业务发展。
I. 合同概述
A. 定义和解释
1、"服务器"：指由供应商提供的用于存储、处理和传输数据的计算机硬件和软件系统。
2、"服务器托管"：指将服务器放置在提供商的数据中心内，由提供商负责日常维护和管理的一种服务模式。
3、"服务条款"：指合同双方在提供服务时必须遵守的具体规定，包括但不限于服务器的配置、性能、可用性等。
4、"价格条款"：指合同中关于服务器托管服务的收费标准，包括服务费、附加费、税费等。
5、"期限"：指合同的有效期限，通常为一年或更长时间。
6、"违约责任"：指合同一方未能履行约定义务时，需要承担的法律责任。
B. 合同目的
1、明确双方的权利和义务，确保服务的顺利进行。
2、确保服务提供商提供高质量的服务器托管服务，满足客户的需求。
3、保护客户的数据安全，防止数据泄露或丢失。
4、确保服务提供商按照合同约定的时间和质量完成服务。
II. 双方信息
A. 供应商（服务器托管供货商）信息
1、公司名称：XXXX科技有限公司
2、地址：XX省XX市XX区XX路XX号
3、联系方式：电话：XXX-XXXX-XXXX，邮箱：example@example.com
4、联系人：张先生
5、资质证明：提供ISO认证证书、专业资质证书等相关文件
B. 客户（服务器托管需求方）信息
1、公司名称：YYY有限公司
2、地址：XX省XX市XX区XX路XX号
3、联系方式：电话：XXX-XXXX-XXXX，邮箱：example@example.com
4、联系人：李女士
5、需求描述：根据业务发展需求，需要租用一定数量的高性能服务器进行数据处理和存储。
III. 服务内容与要求
A. 服务器配置
1、CPU型号及核心数：Intel Xeon E5-2680 v4 @ 2.9GHz，四核八线程
2、RAM容量：16GB DDR4 ECC内存
3、存储空间：1TB HDD + 1TB SSD，RAID 1配置，支持RAID 5扩展
4、网络带宽：1Gbps上行和1Gbps下行，双网卡接入Internet
5、操作系统：Windows Server 2012 R2 Datacenter Edition
6、安全防护措施：防火墙、入侵检测和防御系统、数据加密技术
7、备份方案：每周进行一次全量备份，每月进行一次增量备份
B. 服务期限
1、合同期限：自签订之日起至X年后的同一日期
2、续签条款：合同到期前30天，双方可协商是否续签合同
C. 服务质量标准
1、IT基础设施：保证服务器稳定运行，故障率低于0.1%
2、技术支持：提供7*24小时技术支持，响应时间不超过2小时内
3、服务水平协议（SLA）：99.9%的服务正常运行时间，无重大安全事故
IV. 费用及支付方式
A. 服务费用明细
1、服务器租赁费：每年人民币10,000元
2、网络接入费：每月人民币500元
3、运维服务费：每年人民币1,000元
4、其他费用：包括电费、保险费、税费等，根据实际使用量另行结算
B. 付款条件
1、预付款：签订合同后15天内支付总费用的30%，即人民币3,000元。
2、分期付款：余下的70%分两期支付，第一期在合同签订后30天内支付，第二期在服务期满后的30天内支付。
3、发票开具：每次付款完成后，供应商需在10个工作日内开具正规发票。
V. 权利与义务
A. 供应商权利与义务
1、提供符合质量标准的服务器设备和服务。
2、定期检查和维护服务器设备，确保设备正常运行。
3、根据合同约定收取服务费用。
4、提供技术支持和咨询服务。
B. 客户权利与义务
1、按时支付服务费用。
2、提供必要的工作环境和设施供服务器使用。
3、遵守合同约定，不得擅自更改服务范围或内容。
4、在遇到问题时及时通知供应商，以便供应商采取相应措施解决问题。
VI. 违约责任
A. 供应商违约责任
1、如果供应商未能在规定时间内提供合格的服务器设备或服务，应向客户支付违约金，违约金为未提供设备或服务部分费用的5%。
2、如果供应商提供的服务器设备存在质量问题，导致客户无法正常使用，供应商应负责免费维修或更换设备，直至设备恢复正常使用状态。
B. 客户违约责任
1、如果客户未按合同约定支付费用，供应商有权暂停服务，直至收到足额款项。
2、如果客户擅自更改服务范围或内容，导致供应商损失，客户应赔偿相应的损失。
VII. 争议解决与法律适用
A. 争议解决方式
1、双方因履行本合同而发生争议，应首先通过友好协商解决。
2、如果协商不成，任何一方均可向供应商所在地人民法院提起诉讼。
3、在诉讼期间，除涉及争议的部分外，本合同其他条款仍然有效，并应继续履行。
B. 适用法律
1、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2、本合同的解释和执行如有争议，应由双方协商解决；协商不成的，可以提交供应商所在地的仲裁委员会仲裁。
VIII. 合同生效与终止条件
A. 合同生效条件
1、双方签字盖章后，本合同即刻生效。
2、双方应各自保留一份合同正本，作为日后履行和争议解决的依据。
3、合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同。
B. 合同终止条件
1、合同期限届满，双方不再续签合同的，本合同自然终止。
2、合同期内，任一方提前30天以书面形式通知对方，可以提前终止合同。
3、合同期内，如遇国家法律法规变更或双方经营状况发生变化，双方经协商一致，可以提前终止合同。
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